CARE Plus Desktop

Professionelle Unterstützung – bei jedem Arbeitsschritt

Asien, Afrika, Europa, Naher Osten, Ozeanien, Südamerika

Gültig ab 1. Oktober 2025

1 Jahr CARE Plus inklusive

Für ONE, PRO 20, PRO 30, WASH, CURE

Für ONE, PRO 20, PRO 30, WASH, CURE

Sicher starten: Buchen Sie Ihr Onboarding und nutzen Sie Ihren Rapid Shape-Drucker von Anfang an optimal.

Lernen Sie mit Anleitungen, Tutorials und Videos – für bessere 3D-Druckergebnisse und die optimale Nutzung Ihrer Rapid Shape-Lösungen.

Lernen Sie mit Anleitungen, Tutorials und Videos – für bessere 3D-Druckergebnisse und die optimale Nutzung Ihrer Rapid Shape-Lösungen.

Desktop CARE Plus	CARE Plus – Jahr 1
90-Tage Remote-Coach mit den Rapid Shape Digital Workflow Specialists Experte verfügbar für Remote-Onboarding und fortlaufendes Workflow-Training
Fachkundige Remote-Betreuung Fachkundige Remote-Betreuung inkl. Workflow-Anleitungen, intelligenter Fehlerbehebungstools und technischem Support
Zugang zum Rapid Shape Kundenportal Verwalten und Anzeigen des Gerätestatus sowie Überwachung des Verbrauchs
Jährliche Kalibrierung Ihres Geräts durch unser Support-Team Inkl. Sensor-Einsendung zur Neukalibrierung
Vollständige Reparaturabdeckung Einschließlich Teile, Arbeit und Fracht
Hot Swap Sofortiger Geräteaustausch (inkl. Fracht)

Desktop CARE Plus	CARE Plus Optional für Jahr 2&3	CARE Optional für das Jahr 2 & 3 und danach
Fachkundige Remote-Betreuung Fachkundige Remote-Betreuung inkl. Workflow-Anleitungen, intelligenter Fehlerbehebungstools und technischem Support
Zugang zum Rapid Shape Kundenportal Verwalten und Anzeigen des Gerätestatus sowie Überwachung des Verbrauchs
Jährliche Kalibrierung Ihres Geräts durch unser Support-Team Inkl. Sensor-Einsendung zur Neukalibrierung
Vollständige Reparaturabdeckung Einschließlich Teile, Arbeit und Fracht
Hot Swap Sofortiger Geräteaustausch (inkl. Fracht)